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Fieles al nuestro objetivo de mejorar los estandares
de calidad y servicio en la comunicación con nuestros beneficiarios
hemos inaugurado el nuevo Sistema Integrado de Consultas
(SIC)
A diferencia del tradicional correo electrónico (e-mail),
este nuevo entorno contribuye a generar canales de comunicación
personalizados, eficientes, fluidos y seguros donde Ud encontrará
los medios para hacernos llegar todas sus inquietudes, preguntas
u opiniones.
Accediendo
al nuevo 
a través de IAFenlínea
usted podrá:
• Enviarnos sus consultas, opiniones
o comentarios con la certeza de que los mismos serán recepcionados
por las áreas y personas idóneas para satisfacer
su inquietud en tiempo y forma.
• Recibir la respuesta en la
privacidad y seguridad que le ofrece IAFenlínea,
la misma no se envía a su cuenta
de correo electrónico (e-mail).
• Disponer de un historial personal
de todas sus consultas y de las respuestas recibidas en cada
caso.
• Realizar el seguimiento de sus inquietudes
aún no satisfechas y monitorear el estado en que se
halla dicha respuesta.
• Prescindir de cuentas de correo
para su comunicación con el Instituto. Sólo necesitará
su clave personal de IAFenlínea.
• Incluir su información personal
con la tranquilidad de que sus datos estarán protegidos
y sin la participación de proveedores
externos al Instituto.
Disponible
únicamente para usuarios registrados en IAFenlínea,
esta nueva vía de comunicación significa un gran
avance en la gestión y satisfacción de sus necesidades.
Registrese
hoy mismo en IAFenlínea,
ingrese al y
comencemos a comunicarnos.
Recuerde que las respuestas a las consultas realizadas
al 
sólo serán recibidas y leidas por
Ud. en su cuenta de IAFenlínea.
El sistema
no es un servicio de mensajería instantánea
y el
tratamiento y respuesta de su consulta puede insumir algunos
días. |
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IMPORTANTE:
Informamos
a todos los usuarios que las actuales cuentas de e-mail del
instituto permanecerán activas hasta el día 24/05/2011,
cumplido ese plazo se procederá a su desactivación
y toda consulta posterior se realizara exclusivamente a través
del SIC.
INSTITUTO
DE AYUDA FINANCIERA PARA PAGO DE RETIROS Y PENSIONES MILITARES Cerrito
572 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1010AAL) - Línea
de Atención al Público: 0810-222-2423